Nombre legal: Stylo
Contacto: equipo1stylo@gmail.com
En Stylo nos importa tu privacidad. Aquí te explicamos de forma simple qué datos guardamos, para qué los usamos y qué control tienes sobre ellos.
1. Qué datos guardamos
Para que Stylo funcione, guardamos lo siguiente:
- Tu correo electrónico, para crear y autenticar tu cuenta.
- El nombre de tu marca o emprendimiento y la información de tu Brand DNA (tipo de ropa, tono de voz, público objetivo, valores).
- Tus productos: nombre, descripción, precio, categoría y las fotos que subes.
- El contenido que generas con Stylo (copy, guiones, audios) y el feedback que das.
- Datos básicos de pago (plan comprado, fecha, ID de la sesión de compra). Los datos de tu tarjeta nunca pasan por nuestros servidores: los procesa directamente nuestro proveedor de pagos.
- Datos técnicos mínimos para que la plataforma funcione: créditos disponibles, registro de uso de la API y conversaciones con el agente de soporte.
2. Para qué usamos tus datos
- Generar contenido personalizado para tu marca.
- Mostrarte tu catálogo y tu historial de contenido.
- Mejorar la calidad del contenido (usando el feedback que nos das).
- Atender tus dudas a través de Luna y del equipo de soporte.
- Detectar uso indebido o fraude.
3. No vendemos tus datos
Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Tu información es tuya. Solo compartimos datos con los proveedores estrictamente necesarios para que el servicio funcione (ver punto 4).
4. Proveedores que usamos
Stylo utiliza proveedores de infraestructura en la nube certificados para almacenamiento de datos, generación de contenido, procesamiento de pagos y comunicaciones. Todos cumplen estándares internacionales de protección de datos.
5. Tus derechos
En cualquier momento puedes:
- Ver y editar la información de tu marca en la pestaña Settings.
- Editar o eliminar tus productos y el contenido generado.
- Solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos asociados (ver punto 6).
- Pedir una copia de tus datos por correo.
6. Cómo eliminar tu cuenta
Por ahora no hay un botón de eliminación dentro de la app. Para borrar tu cuenta y todos los datos asociados, escríbenos a equipo1stylo@gmail.com desde el correo con el que te registraste. Procesamos la solicitud en un máximo de 48 horas hábiles.
7. Seguridad
Aplicamos buenas prácticas de seguridad: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso a nivel de base de datos (RLS) y separación de claves sensibles. Ningún sistema es 100% infalible, pero hacemos todo lo posible por proteger tu información.
8. Menores de edad
Stylo está dirigido a mayores de edad. Si tienes menos de 18 años pide permiso a tu padre, madre o tutor antes de usar la plataforma.
9. Cambios en esta política
Si actualizamos esta política te avisaremos por correo o dentro de la app cuando los cambios sean importantes. La fecha de "Última actualización" se mantiene siempre visible arriba.
10. Contacto
Para cualquier duda sobre tus datos, escríbenos a equipo1stylo@gmail.com. Te respondemos lo antes posible en horario hábil.